Администрирование серверов

Услуга бесплатного базового администрирования

1. Выполнение диагностических работ для определения причин неработоспособности (частичной неработоспособности) как сайтов, так и сервера.
2. Включает в себя следующие работы, проводимые специалистами службы технической поддержки;
3. Первоначальная установка операционной системы (ОС) по выбору клиента (в рамках списка доступных к установке ОС для выбранного тарифа);
4. Переустановка ОС при необходимости по запросу клиента (без сохранения данных);
5. Перезагрузка виртуального сервера по запросу клиента;
6. Сброс административного пароля операционной системы (для услуги VDS);
7. Добавление дополнительных приобретённых IP-адресов;
8. Настройка резервного копирования (только в случае приобретения клиеном услуги “место для резервного копирования” на бэкап-сервере GalaxyData);
9. Перенос сайтов с VDS на выделенный сервер, приобретённый клиентом на ресурсах GalaxyData;
10. Установка панели управления виртуальным сервером ISPManager 5;
11. Установка основных сервисов (PHP, FTP, Apache, MySQL и др.) по запросу клиента;
12. Необходимые правки в конфигурационных файлах сервисов, изменение настроек операционной системы;
13. Установка дополнительных модулей и расширений для сервисов (PHP, Apache и др.);
14. Проверка сервера на наличие вирусного ПО по запросу клиента;
15. Добавление сервера в систему мониторинга GalaxyData;
16. Анализ лог-файлов системы для поиска и устранения проблем и их причин;
17. Применение обновлений базового ПО, рекомендованных производителем, для обеспечения безопасности (hotfixes) при необходимости.