Ошибка Canon B504 («ошибка чернил») чаще всего возникает из-за проблем с картриджем принтера — отсутствия чернил, неправильной установки или неисправности датчика уровня чернил. Рассмотрим возможные причины и шаги решения проблемы.
Причины возникновения ошибки Canon B504
- Низкий уровень чернил: датчик принтера фиксирует отсутствие достаточного количества чернил в картриджах.
- Неправильная установка картриджа: неплотная фиксация или повреждение контактных площадок.
- Проблемы с датчиком уровня чернил: физический износ контактов либо сбои в работе электроники.
- Использование совместимых расходников: некоторые сторонние картриджи могут вызывать ошибку из-за отличий в конструкции или чипах.
- Загрязнения внутри устройства: пыль или засохшие остатки чернил могут блокировать контакты.
Что можно сделать самостоятельно?
Шаг 1: Проверяем наличие чернил
Проверьте визуально количество оставшегося ресурса в каждом картридже. Если чернила закончились, замените картридж новым оригинальным.
Шаг 2: Правильность установки картриджей
Убедитесь, что каждый картридж установлен правильно и плотно зафиксирован в слотах принтера.
Шаг 3: Очистка контактов
Протрите контактные площадки каждого картриджа мягкой тканью, смоченной спиртом. Затем очистите сами контакты на печатающей головке.
Шаг 4: Перезагрузка принтера
Выключите устройство, отключите питание, подождите минуту и снова включите. Это сбросит состояние памяти принтера.
Шаг 5: Повторное сканирование картриджей
Зайдите в меню настройки принтера («Оборудование и обслуживание»), выберите пункт проверки состояния чернил и запустите процедуру заново.
Дополнительные рекомендации
- Используйте оригинальные картриджи производителя (например, PG-440/CL-441).
- Регулярно обслуживайте устройство согласно рекомендациям инструкции.
- Избегайте длительного хранения принтера без печати — рекомендуется хотя бы раз в месяц проводить тестовую печать для предотвращения засыхания чернил.
Если ни один из перечисленных способов не помог устранить проблему, возможно, потребуется сервисное вмешательство специалиста авторизированного центра обслуживания техники Canon.